Aspectos generales del seguro y marco jurídico en México

Antes de firmar una solicitud, un cliente suele preguntar qué cubre realmente su póliza, qué pasa si deja de pagarla y a quién acudir si la aseguradora no le responde. Para contestar con precisión, el agente necesita dominar los fundamentos conceptuales y normativos del seguro en México: el riesgo y su clasificación, los elementos técnicos del seguro, el contrato y su ciclo operativo, las autoridades e instituciones del sector, su propia actuación profesional y los mecanismos de protección al usuario. Cada lección combina conceptos, ejemplos, actividades y retroalimentación por subtema.